Informácia o dostupnosti konkrétneho tovaru je uvedená pri každom výrobku individuálne a je označená spôsobmi:
1. Ak je tovar na sklade: „Dostupnosť: skladom“
Takto označený tovar je dostupný ihneď k odberu v predajni a je možné ho expedovať do 24 hodín.
2. Ak tovar nie je na sklade: „Dostupnosť: momentálne nie je skladom alebo na objednávku“
Takto označený tovar nie je dostupný k okamžitej expedícii, doba dodania môže byť 4 až 6 týždňov. Po naskladnení tohto tovaru bude kupujúcemu dodatočne zaslaný.
Po vybavení objednávky predávajúci mailom, alebo telefonicky upovedomí kupujúceho o odoslaní tovaru na dobierku.
Na výrobky pri ktorých je uvedené akcia, sa už ďalšia zľava nevzťahuje a všetky akcie platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je výslovne uvedené inak.
Výrobky, pri ktorých je uvedené výpredaj sú k dispozícii do vypredania zásob a nie je možné ich doobjednať, pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je výslovne uvedené inak.
Zasielané krmivá a vitamínové prípravky majú expiračnú dobu min. 1 mesiac pred dátumom spotreby, v prípade kratšej expiračnej doby kontaktujeme kupujúceho telefonicky, alebo e-mailom a zásielku odošleme až po odsúhlasení kupujúcim.